Accueil et accompagnement

Accueil et accompagnement des personnes en demande d’asile ou migrantes

Gestion des tensions dans l'accompagnement es Mineurs Non Accompagnés et jeunes majeurs

Le parcours de migration des mineurs non accompagnés et jeunes majeurs est marqué le plus souvent par des violences répétées? Beaucoup arrivent en hébergement après un parcours de survie dans la rue ou de squats, où ils ont été confrontés ou ont subi des violences. Certains sont déjà confrontés à des mesures pénales.

Les conséquences sur leurs capacités à s'engager dans un travail d'intégration et d'autonomie sont variées mais réelles. La fragilité du public accueilli et son rapport à la violence le rend à son tour sujet à provoquer de la violence avec les personnes avec lesquelles il doit vivre, ou qui sont là pour l'accompagner. Un contexte de travail interculturel peut être vecteur d'incompréhensions, de tensions et cristalliser les relations et la collaboration.

Quelles ressources individuelles et collectives peut-on mobiliser pour favoriser une distanciation aaptée et chercher à désamorcer ces tensions, à se positionner et adapter son comportement à la situation.

Objectifs
  • Les participant/e/s seront en capacité de repérer les situations génératrices de conflit, de les désamorcer et de les gérer.

Objectifs opérationnels

  • Ajuster sa posture dans la gestion des tensions et des conflits
  • Identifier ses émotions et prendre conscience de ses limites
  • Mobiliser des ressources individuelles et collectives.
Contenu

• Les dimensions négatives et positives des conflits
• Les révélateurs de la prise de distance
• L'expression des besoins de chacun/e et l'écoute mutuelle
• Les mécanismes sous-jacents aux comportements
• Le fonctionnement des émotions
• Les techniques d'ajustement comportemental et émotionnel
• La communication assertive.

2 jours en présentiel

Public

Toute personne accompagnant des familles migrantes

Pré-requis

Aucun

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